公司简介
  现已是一家专业生产、销售数控机床的集团公司,专门从事数控机床及数控系统的研究、开发、生产和销售,是深圳最早生产数控机床的企业。专门从事数控机床及数控系统的研究、开发、生产和销售,是深圳最早生产数控机床的企业。经过多年经营,尤其是于2003年经过改革和重组后的鼎泰数控机床(集团)公司得到了快速发展,现已成为实力雄厚的股份制企业,是全国最大的专业生产加工中心及数控机床的企业之一。
 
  鼎泰数控机床(集团)公司总部设在深圳,分别在深圳、江苏昆山及成都建有研发、生产基地及分公司,产品类型包括各种规格的数控铣床、加工中心、数控龙门铣床龙门加工中心、数控雕铣机、数控钻铣中心、数控车床、高速数控铣床及高速数控加工中心、五面体及五轴系列产品,卧式加工中心,专卖产品。公司的销售服务网络现已遍布全国各地。
 
  鼎泰数控是深圳市高新技术企业,已全面通过ISO9001:2000国际质量体系认证,同时也通过了国家技术监督局机械产品质量检验。公司与日本三菱、日本法那科、德国西门子、西班牙发格自动化公司、美国Dynapath公司、台湾上银科技、台湾旭泰精密机械有限公司、台湾臻赏企业股份有限公司、台正精密机械有限公司等均建立了紧密的合作关系,合作生产台湾品质高性能价格比的数控机床产品。
 
  公司拥有一支实力雄厚的专业技术队伍,拥有领先的专业技术。检测设备采用世界一流产品英国雷尼绍(Renishaw)循环圆球杆仪、美国API激光干涉仪,公司的来料及成品严格按质量标准实行入厂、出厂检测。公司配置有专业的售后服务队伍、售后服务专线24小时保持开通,能为客户提供不间断的最快服务,以免除客户的后顾之忧。
 
  我们和业界一流公司均有紧密联系,包括日本三菱、日本法那科、德国西门子、西班牙发格自动化公司、美国Dynapath公司、台湾上银科技、台湾旭泰精密机械有限公司、台湾臻赏企业股份有限公司、台正精密机械有限公司等。我们有多名经验丰富的技术人员和售后服务工程师,可以为您提供源源不断的支持。 从采购原材料到后期制作环节我们都有严密的监控体系和配套措施,让您更放心!
 
  公司的经营宗旨是:“诚信为本、品质至上”。 贯彻“合作、双赢、诚实信用”的经营原则。
  我们热忱欢迎您的电话咨询,如果您到公司来,我们会给您提供更周到的服务。
 
  我们提供诚信服务客户,为客户创造优质的产品
  我们努力成为您的顾问,为您提供数控机床方面的服务
  为企业提供专业内的全面解决方案,追求您满意的品质
  根据客户的采购要求,我司对客户做出如下售后服务承诺:
  一、服务体系 :建立全方位的客户服务体系,在服务态度、服务规范、服务过程控制等方面进行管理,提供给该项目的服务包括电话技术支持、服务交流、客户投诉、上门服务、售后回访等,我们追求的是一种新型的客户关系,从“产品与服务的供应商”向“客户的长期合作伙伴”方向发展。
 
  二、服务体系覆盖面: 我公司已经形成了以公司售后服务部为中心,各个办事处为支撑的售后服务网络。开设客户服务热线和投诉电话,客户服务覆盖面达到 100%,确保提供最佳服务。
 
  三、交货时间与安装规范: 我公司保证在合同规定的时间交货。售后服务人员与用户一起检查外包装是否有损伤、数量、品牌型号等是否与合同要求相符。安装完成,安装人员将随机资料如装箱清单、合格证、说明书、保修单、操作手册、附件等统一交用户主管人员。请用户主管人员在安装表格上签字、盖章,安装完成机床进入试运行,按合同要求验收。
 
  四、项目工程师维护服务: 设备通过验收后,即进入设备维护期,公司配备了 专门的维护工程师,维护工程师都配备了移动电话,24小时开机满足客户的服务需求,每周7×12小时的工作制,节假日正常上班。维护工程师的工资与公司的服务绩效考核相结合,实现客户100%的满意度。
 
  五、保修时间及响应时间:机床自交付之日起即实行保修,为期一年(控制系统保修一年半)。因用户原因造成的故障修理,其费用由用户负担。购机赠送的附件不在机床维修范围内。保修期内接到用户书面故障通知书后,售服人员2小时内响应维修,48小时到达现场,6个工作日排除故障。
 
  六、服务完成后,售后服务工程师将服务过程记录汇集,并请用户对服务做出“客户满意度调查”评价,并交至客户服务中心存档。
 
  七、公司对所售机床实行终身维修,对过保的机床收费从优,仅收取成本费
产品展示



暂未发布任何产品!
详情资料
主营产品或服务:
 各种规格的数控铣床加工中心数控龙门铣床龙门加工中心数控雕铣机数控钻铣中心数控车床高速数控铣床
   
所属地区:
 广东 深圳
企业类型:
 股份有限公司
   
经营模式:
 生产型
法人代表/负责人:
 
   
公司注册地:
 深圳,昆山,成都
员工人数:
 1000 人以上
   
公司成立时间:
 1992
主要经营地点:
 深圳,昆山,成都
   
主要市场:
 加工企业
经营品牌:
 数控机床
   
主要客户:
 加工企业
管理体系认证:
 ISO9001:2000国际质量体系认证
   
开户银行:
 
银行帐号:
 
   
是否提供OEM代加工:
 是
研发部门人数:
 未提供
   
月产量:
 
经营范围:
 各种规格的数控铣床,加工中心,数控龙门铣床,龙门加工中心,数控雕铣机,数控钻铣中心,数控车床,高速数控铣床,高速数控加工中心,五面体及五轴系列产品,卧式加工中心及专卖产品.
   
注册资金:
 未提供
年出口额:
 未提供
   
年进口额:
 未提供
年营业额:
 人民币 1 亿元/年以上
   
厂房面积:
 30000 平方米
联系方式
王力 先生 (业务员)
地  址: 广东省 深圳市  深圳市宝安区沙井街道沙三上下围第三工业区
邮  编: 43000
电  话: 86 027 84666582
传  真: 86 0755 26786705
手  机: 13554351075
线上咨询:
公司主页: http://www.machine35.com/u47341/