1 售前服务
1.1 演示及展览会 售后服务部经常参与公司举办的机械演示及展览会，配合销售同事一同推广及展示机床的功能及特性，以便客户更能理解机床的性能。
1.2 制作加工样板 售后服务部亦会因应客户的要求，协助他们处理样板加工制作工作。
1.3 技术周 我司经常举办一些专题研讨会(如 技术周)给予不同行业的客户参加，售后服务部亦会参与其中，讲解及展示机床如何配合该行业的生产及发展，并与客户作进一步技术交流。
1.4 一站式服务 我司除了提供机械买卖服务外，亦有「一站式服务」提供给客户。售后服务部会派专员参与其中，从视察厂房、基础设施、选择机床及配备，到机床安装前的准备及售后保养的工作，均会给予客户专业的意见，以便客户能享受到「一站式服务」。
2 售后服务
我们提供给客户的售后服务包罗万象，如机床安装、机床应用及培训、机床维修及问题诊断、维修讲座、预防性维修服务、客户探访等，目的是为了客户能获得一个全面的售后服务。
2.1 机床安装 客户在我司购买机械后，我司会为客户提供免费的机床安装服务，售后服务同事在获知机械付运给客户前，会事先将机床安装前须准备的资料给予客户; 在机床到位后会派员到厂作安装工作及基本精度调试。
2.2 机床应用及培训 在完成机床安装工作后，售后服务同事会为客户提供免费的机床基本操作及应用培训，以便客户能掌握机床的功能并能尽快投入生产。 另外，若客户需要更深入了解机床进阶的操作，我们亦可提供一些深造的培训课程给客户。
注：联系我时，请说是在“傲立机床网”上看到的，谢谢！
